Le générateur de QR Code pour créer un formulaire de feedback

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Type de QR-Code

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Contenu de QR-Code

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QR Code pour créer une formulaire d'avis clients

Les QR codes sont un outil incontournable pour les entreprises modernes cherchant à optimiser leur collecte de données. Nous avons une bonne nouvelle à vous partager : la technologie des QR codes permet aux entreprises d’accéder aux commentaires et aux avis de leurs clients en quelques secondes, simplement en scannant un code avec un smartphone. Et oui, comme vous l’avez compris, ces codes permettent aux utilisateurs d’accéder à des formulaires de feedback, réduisant ainsi les obstacles à la communication et améliorant la satisfaction client. Que demander de mieux pour vous rapprocher de votre clientèle, et ainsi faire prospérer votre marque ?

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Comment créer un QR code pour un formulaire de feedback ?

Vous cherchez une solution simple pour créer un code QR pour un formulaire de contact ? QR Factory fait partie des outils à utiliser ! Voici les étapes à suivre pour générer un code QR personnalisé qui redirige vos clients directement vers un formulaire Google ou tout autre service de feedback en ligne.

 

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Choisir votre plateforme de formulaire, la première étape cruciale

Pour commencer, choisissez la plateforme sur laquelle vous souhaitez créer votre formulaire. Google Forms est une option populaire en raison de sa compatibilité avec les codes QR et sa facilité d’utilisation. Vous pouvez également choisir des alternatives comme Typeform, SurveyMonkey, ou des solutions plus personnalisées via Google Workspace.

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Quelques astuces à connaître pour créer le formulaire

Créez un formulaire en ligne en posant les questions essentielles pour obtenir les avis ou commentaires que vous souhaitez. Si vous utilisez Google Forms, vous pouvez intégrer divers types de réponses, des champs texte aux cases à cocher, en passant par des échelles de satisfaction. Cela vous permet d’adapter le formulaire aux besoins spécifiques de votre entreprise.

 

 

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Générer un QR code, c’est facile !

Après avoir créé le formulaire, copiez l'URL de celui-ci et rendez-vous sur le générateur de QR code QR Factory. Collez l’URL dans l’espace prévu à cet effet. 

 

Pour retrouver votre URL sur Google Forms, 

  • rendez-vous sur votre formulaire et appuyer sur le bouton "Envoyer" en haut à droite de l'écran. 
  • Une fenêtre s'ouvre. 
  • Cliquez sur l'ancre de lien et vous aurez l'url de votre formulaire. 

 

google form

 

Voici par exemple le lien du formulaire d'inscription au Congrès proposé comme exemple par la plateforme https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe3jJhsjTF4ISSDfWXjL5YLiF7Yv476-9MqW5ATpeSmBOkdUQ/viewform?usp=sf_link 

 

Le générateur vous fournira alors un QR code unique que vous pourrez utiliser pour diriger vos clients ou participants vers le formulaire.

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Personnalisez votre QR code, une étape recommandée pour vous différencier

Et oui, les QR codes sont facilement personnalisables ! Avec QR Factory, vous pouvez ajuster la couleur (1), la forme, et même ajouter un logo (4) pour que le code QR corresponde à votre image de marque.

 

Vous êtes une entreprise qui souhaite renforcer son identité visuelle tout en recueillant des données précieuses ? C’est l’option parfaite pour vous.

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N’oubliez pas de télécharger et tester le code QR !

Même si vous avez terminé le QR code, vous ne pouvez pas le communiquer tout de suite. Testez immédiatement le code QR ! Pour cela, rien de plus simple, utilisez un smartphone pour scanner le code et assurez-vous qu’il redirige correctement vers le bon formulaire.

 

Une fois que tout fonctionne, vous pouvez télécharger le code dans le format de votre choix, tel que PNG ou SVG, puis l’intégrer dans vos supports de communication.

Pourquoi utiliser des QR codes pour les formulaires de feedback ?

L’un des principaux avantages des QR codes pour les formulaires de feedback est la simplicité et la rapidité d’accès aux questionnaires.

 

Les supports comme les cartes de visite, les affiches, ou même les tickets de caisse doivent être considérés. Vous facilitez alors le processus de collecte de données. Plutôt que de devoir taper une URL, les participants peuvent simplement scanner le code pour accéder au formulaire.

Le saviez-vous ? Les QR codes permettent d’améliorer le taux de participation aux enquêtes et aux sondages ! Comme vous allez rapidement vous en rendre compte, c’est très intuitif. Dans un cadre professionnel où chaque interaction compte, vous vous apercevrez que cette collecte d’avis fluide a un impact sur la clientèle.

C’est logique, mais notez qu’en réduisant les étapes nécessaires pour remplir un formulaire, vous augmenterez les réponses et recueillerez des informations plus pertinentes sur les attentes de vos clients.

Cas d'utilisation
À qui s'adresse

Utilisations pratiques des QR codes pour formulaires de feedback

Les QR codes pour formulaires de feedback peuvent être utilisés dans divers contextes, permettant aux entreprises de recueillir des informations précieuses en temps réel. Voici quelques exemples d’utilisation.

Une intégration facile dans les restaurants et cafés !  

Dans le cadre de la restauration, les QR codes peuvent être imprimés sur des menus, des tickets de caisse ou des cartes de visite. Cela permet aux clients de donner leur avis sur leur repas, le service ou l’ambiance sans avoir à remplir un formulaire papier.

 

Dans le cas où vous avez un restaurant qui propose des burgers ou d’autres plats, vous n’aurez qu’à positionner de façon évidente le code QR sur toutes les tables.

D'après QR Code Tiger, 60 % des restaurants ont adopté des menus QR en 2022 et ont constaté un gain de productivité (les serveurs n'ont plus besoin d'apporter la carte papier aux clients) et des économies (il n'est plus nécessaire de faire imprimer les menus).

Magasins de détail, des commerces à la pointe de la tendance !

Les commerces de détail peuvent également bénéficier des QR codes en les intégrant dans leurs stratégies de feedback.

Par exemple, après une expérience d’achat, les clients peuvent recevoir un ticket de caisse contenant un QR code les invitant à partager leurs impressions sur l’expérience vécue en magasin.

Cette approche permet de recueillir des données immédiates, qui peuvent être utilisées pour améliorer le service.

Un commerçant peut imprimer un QR code sur une carte de visite pour encourager ses clients à donner leur avis après un achat ou une prestation.

Organisateurs d’événements ? Le code QR a la cote ! 

Vous organisez des événements ? Les QR codes peuvent extrêmement être utiles. Après une conférence ou un atelier, les participants peuvent scanner un code QR pour donner leur avis sur l’organisation, les présentations, ou encore les intervenants.

Le code QR pour améliorer les services publics

Les QR codes peuvent aussi être utilisés dans les services publics pour améliorer la satisfaction des usagers. Par exemple, à la fin d’un service, un QR code peut être affiché sur un reçu ou un panneau pour permettre aux citoyens de partager leurs retours. Ce processus aide à mesurer la qualité des services et à identifier les points d’amélioration.

Un commerçant peut imprimer un QR code sur une carte de visite pour encourager ses clients à donner leur avis après un achat ou une prestation.

Pourquoi utiliser

Quels sont les avantages des QR Codes pour formulaires de feedback ?

Plusieurs avantages seront très appréciables dans la création de QR codes pour ce type de formulaires. Vous verrez, vous ne pourrez plus faire sans ces codes !

Améliorez l’accessibilité de vos formulaires ! 

Notez que le QR code permet un accès direct au formulaire de feedback sans avoir besoin de naviguer sur un site web ou de saisir une URL. Cela réduit les frictions dans le processus de collecte d’avis, augmentant ainsi les chances de recevoir des réponses.

Profitez d’un suivi et d’une analyse en temps réel

Vous ne savez pas encore tout de ce code ! Les QR codes permettent de connaître le nombre de scans. Avec des outils comme Google Forms ou Google Workspace, vous analyserez les données et identifierez les améliorations.

En intégrant un QR code dans vos supports marketing, vous créez une opportunité pour vos clients de partager leurs avis directement depuis leur smartphone.

Une stratégie sur le long terme, c’est possible

Un autre avantage des QR codes est leur durabilité. Une fois créés, ils restent valables tant que l'URL liée est active. Et si vous mettez à jour le formulaire, vous n'avez pas besoin de recréer un nouveau QR code.

L’engagement client, un autre point clé

En facilitant l’accès aux formulaires, les QR codes renforcent l’engagement des clients. Ces derniers sont plus enclins à répondre aux sondages ou à fournir des commentaires lorsqu’ils peuvent rapidement le faire et facilement depuis leur smartphone.

Selon Unitag.io, une chaine de restaurant a intégré un QR Code dans son établissement. Cette initiative a conduit à une augmentation de 250 % du nombre d'avis reçus sur une période de six mois, et une amélioration de 0,5 étoile sur Google après deux trimestres.

FAQ

Les QR codes peuvent être utilisés dans les restaurants, les magasins de détail, les événements, ou même les services publics pour recueillir des avis ou des commentaires en temps réel.

Oui, avec des outils comme QR Factory, vous pouvez personnaliser la forme, la couleur, et ajouter un logo pour rendre votre QR code plus attrayant.

Tant que l’URL liée au formulaire reste active, votre QR code fonctionnera. Vous n’aurez pas besoin de le recréer tant que le formulaire est accessible.